Politica de confidențialitate

• Operator: RUVISAM SRL (marca DONLUKA)
• CUI: 30772460
• Registrul Comerțului: J2012001762229
• Sediu social: Jud. Iași, Municipiul Iași, Fundac Perjoaia, nr. 7, camera 3, ap. 1
• E-mail pentru date personale: contact@donluka.ro

• nume și prenume;
• număr de telefon;
• adresă de e-mail;
• localitatea sau adresa proiectului, atunci când este necesară pentru măsurători și montaj;
• detalii despre proiect: tipul de mobilier, dimensiuni, preferințe de materiale și finisaje;
• fotografii, schițe sau documente transmise voluntar de client;
• conținutul mesajelor transmise prin formular, e-mail, telefon sau WhatsApp;
• date tehnice minime de funcționare a site-ului (de exemplu adresa IP, tipul de dispozitiv și browser).

Nu solicităm și nu avem nevoie de date sensibile (date de sănătate, convingeri, date biometrice). Te rugăm să nu transmiți astfel de informații.

• Răspunsul la solicitări și pregătirea ofertelor — interes legitim și, după caz, demersuri precontractuale la cererea persoanei vizate (art. 6 alin. 1 lit. f) și lit. b) GDPR).
• Executarea contractului: proiectare, producție, montaj, service — art. 6 alin. 1 lit. b) GDPR.
• Îndeplinirea obligațiilor legale, inclusiv fiscale și contabile — art. 6 alin. 1 lit. c) GDPR.
• Gestionarea reclamațiilor și a garanției — art. 6 alin. 1 lit. b) și lit. c) GDPR.
• Cookie-uri de preferințe, analiză și marketing — consimțământ, art. 6 alin. 1 lit. a) GDPR.
• Publicarea de fotografii ale lucrărilor în portofoliu, atunci când sunt identificabile spații private — consimțământ, art. 6 alin. 1 lit. a) GDPR.

• solicitări care nu se transformă în proiecte: păstrate pe durata necesară analizării și pentru o perioadă rezonabilă ulterioară, apoi șterse;
• date contractuale și documente justificative: pe durata contractului și ulterior, în termenele impuse de legislația fiscală și contabilă;
• documente privind garanția și reclamațiile: pe durata garanției și a termenelor legale de prescripție;
• date bazate pe consimțământ: până la retragerea consimțământului.

Datele pot fi accesate, strict în limita necesară, de: furnizorul de găzduire a site-ului, furnizorul de servicii de e-mail, contabilitate, transportatori și echipe de montaj, precum și de autorități publice atunci când legea o impune.

Nu vindem datele personale și nu le folosim pentru profilare automatizată.

Dacă un furnizor de servicii prelucrează date în afara Spațiului Economic European, transferul se realizează numai în baza garanțiilor prevăzute de GDPR, precum clauzele contractuale standard adoptate de Comisia Europeană.

• dreptul de acces la date;
• dreptul la rectificare;
• dreptul la ștergere;
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la portabilitatea datelor;
• dreptul la opoziție;
• dreptul de a retrage consimțământul, fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare;
• dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Solicitările se transmit la contact@donluka.ro și primesc răspuns în termenele prevăzute de GDPR.

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor: acces limitat la informații, conexiune securizată pe site și păstrarea documentelor în sisteme protejate.

Site-ul nu se adresează minorilor și nu colectăm în mod intenționat date personale ale minorilor.

Pentru orice întrebare privind prelucrarea datelor personale, scrie la contact@donluka.ro.